خوب گوش کنیم
یکی از قسمتهای مهم گفتوگو، گوش دادن است. وقتی کسی با ما صحبت میکند، لازم است:
• به حرفهای او دقّت و توجّه کنیم؛ گاهی ممکن است صدای گوینده را بشنویم اما حواسمان به چیز دیگری باشد و یا کار دیگری انجام دهیم و خوب به حرفهای او توجّه نکنیم.
• کلام گوینده را قطع نکنیم و صبر کنیم حرفهایش تمام شود.
• به گوینده نگاه کنیم؛ وقتی کسی با ما صحبت میکند و ما به جای دیگری نگاه میکنیم، آن فرد احساس میکند که دوست نداریم به حرفهایش گوش دهیم یا از حرفهایش خسته شدهایم.
• گاهی با تکان دادن سر یا سؤال کردن، گوینده را تشویق کنیم که به صحبت خود ادامه بدهد.
خوب صحبت کنیم
یکی از قسمتهای مهم گفتوگو، صحبت کردن است. وقتی با دیگران صحبت میکنیم، لازم است:
• به شنونده نگاه کنیم.
• با صدای مناسب، یعنی نه خیلی بلند و نه خیلی آهسته، و نه تند و کند، حرف بزنیم. اگر موقع صحبت کردن، صدایمان مناسب نباشد، دیگران ممکن است زود خسته شوند و دیگر به حرفهای ما گوش ندهند.
• منظور خودمان را روشن و واضح بیان کنیم.
• زمانی مناسب را برای حرف زدن با دیگران انتخاب کنیم؛ مثلاً اگر کسی در حال انجام دادن کاری است و وقت ندارد، مزاحم او نشویم.
• از کلمات مؤدّبانه استفاده کنیم؛ وقتی درخواستی داریم، از عبارتهای احترامآمیزی چون «لطفاً» و «خواهش میکنم» استفاده کنیم. همینطور اگر اشتباهی کردیم، بگوییم «معذرت میخواهم». در گفتوگو با بزرگترها، به جای واژهی «تو»، از «شما» استفاده کنیم.
۲- با راهنمایی معلّم، یک نفر از دانشآموزان موضوعی را انتخاب کند و دربارهی آن صحبت کند. سه نفر هم به عنوان شنونده به حرفهای او گوش دهند.
پس از پایان صحبتهای او، دانشآموزان نظرشان را دربارهی این گفتوگو بیان کنند.
نکات مثبت (رعایت شده):
نگاه به شنونده: گوینده در تمام مدت صحبت، به دوستانش که شنونده بودند نگاه میکرد.
استفاده از کلمات مؤدبانه: او صحبتش را با «خواهش میکنم به حرفهایم گوش کنید» شروع کرد و در پایان از همه تشکر کرد.
نکاتی که نیاز به بهبود دارد (رعایت نشده):
صدای مناسب: صدای گوینده کمی آهسته بود و بچههایی که عقبتر نشسته بودند، بهسختی صدایش را میشنیدند.
سرعت صحبت کردن: او گاهی خیلی تند صحبت میکرد و بعضی کلمات را نامفهوم بیان میکرد.
تحلیل عملکرد شنوندگان:
نکات مثبت (رعایت شده):
توجه به گوینده: دو نفر از شنوندگان کاملاً به گوینده نگاه میکردند و با تکان دادن سر، او را تشویق میکردند که به صحبتش ادامه دهد.
نکاتی که نیاز به بهبود دارد (رعایت نشده):
قطع نکردن حرف گوینده: یکی از شنوندگان وسط صحبت گوینده پرید و حرف او را قطع کرد تا سؤالی بپرسد. کار درست این بود که صبر میکرد تا صحبتهای گوینده تمام شود.
دقت و توجه کامل: یکی دیگر از شنوندگان حواسش به پنجره کلاس بود و با دقت به حرفها گوش نمیداد.
پرسش و پاسخ بدون پرسش
تا کتون پرسشی ثبت نشده.